Trois ouvertures. Et les médecins des environs le savaient déjà.
Dolomed est un centre de médecine de la douleur à Biel/Bienne. Une clinique de la douleur vit des adressages. Avant les ouvertures à Berne, Granges et Montreux, Akquire a écrit personnellement aux médecins généralistes du secteur, de médecin à médecin, en allemand et en français.
- 46cabinets référents
- 942Médecins contactés personnellement
- 13,8 %ont répondu, 130 réponses
- 0,6 %ont demandé à ne plus être contactés
Mai et juin 2026Trois ouvertures.Nouveaux locaux à Berne et à Granges, nouveau site à Montreux. Et Biel/Bienne, là où tout a commencé.
Dans le secteur942 médecins.Cabinets de médecine de famille, cabinets de groupe et centres médicaux autour de chaque site, chacun identifié par son nom, trouvés avec 
Clay.
Environ dix semaines plus tard46 cabinets orientent.Les nouveaux sites ont ouvert avec des médecins référents qui savaient déjà où envoyer leurs patients souffrant de douleurs.
Printemps 2026
Une clinique de la douleur ne vend pas aux patients. Elle vit du fait que des médecins de famille leur confient leurs patients. Trois nouveaux sites signifiaient trois secteurs remplis de médecins que Dolomed ne connaissait pas. Et les médecins sont la profession à qui l’on écrit chaque semaine.
Expéditeur.
Médecin à médecin. Jamais d’une clinique à un médecin.
Qui adresse un patient fait confiance à une personne, pas à une marque.
Une médecin de famille transmet ses propres patients et engage son nom. C’est pourquoi chaque e-mail venait de la médecin ou du médecin qui prenait personnellement en charge les patients sur le nouveau site. Jamais d’une adresse marketing.
- Un motif concretUne ouverture avec date et adresse, vérifiable en quelques secondes.
- Une petite demandePas de rendez-vous, pas d’appel: pour savoir si deux ou trois patients tests valaient un essai.
- Texte brutSans liens ni confirmation de lecture, car les boîtes aux lettres médicales considèrent les deux comme des signaux d’alerte.
- La langue de la régionEn allemand à Berne et à Granges, en français à Montreux, à la première personne de la médecin sur place.
Pour vous: Vos médecins référents découvrent les personnes qui vont traiter leurs patients avant même la première orientation.
Berne en allemand. Montreux en français.
Le premier e-mail des deux campagnes, tel qu’il apparaît dans 
Smartlead. Les noms des médecins de Dolomed sont ici des espaces réservés.
Guten Tag Doktor [Name]
[Eine persönliche Zeile zur Praxis]
Ab Juni 2026 sind wir mit neuen, deutlich erweiterten Räumlichkeiten an der Effingerstrasse 77 in Bern da, und ich nutze diesen Moment, um mich als Zuweisungspartner in der Region vorzustellen.
Ihre Patienten bekommen bei uns innerhalb weniger Tage einen Termin. Wir werden Ihre Patienten beurteilen, interventionell diagnostizieren und bei Bedarf langfristig schmerztherapeutisch behandeln, in engem Austausch mit Ihnen.
Zuweisen heisst eine kurze E-Mail mit dem klinischen Bild. Ihre direkten Ansprechpartner vor Ort: [Ärztin oder Arzt] und [Ärztin oder Arzt].
Wäre das für Ihre Praxis ein Thema?
Bonjour Docteur [Nom]
[Une ligne personnelle sur le cabinet]
Je me permets de vous contacter car nous ouvrons dès mai 2026 un nouveau site au Rue de Belmont 19 à Montreux, dont j'assurerai la direction médicale.
Vos patients pourront obtenir un rendez-vous chez moi dans les quelques jours. Je les évaluerai, établirai un diagnostic interventionnel et, si nécessaire, prendrai en charge leur traitement antalgique à long terme, en étroite concertation avec vous.
Adresser un patient, c'est simplement un bref message avec le tableau clinique. Je suis votre interlocutrice directe sur place.
Serait-ce une piste intéressante pour votre cabinet?
La suite: quatre e-mails, une demande qui devient de plus en plus courte.
- Jour 0Le motifL’ouverture, avec adresse et date.
- Jour 4La différence« Cela vaudrait-il la peine d’essayer avec deux ou trois patients tests ? »
- Jour 9L’apéroUne invitation à l’ouverture, « sans programme et sans engagement ».
- Jour 19L’adieu« Je vous contacte une dernière fois. » Avec numéro de téléphone, sans pression.
Intervalles de la série à Berne. À Granges et à Montreux, l’invitation est arrivée sept jours après le deuxième e-mail, au lieu de cinq.
Pour vous: Un e-mail qu’une médecin écrirait à une collègue, pas un flyer avec votre logo.
Romandie.
La même offre, deux langues. Le français a gagné.
La liste la plus courte a obtenu le plus de réponses.
- Montreux et Romandie262 médecins, 45 réponses, en français17,2 %17 cabinets
- Berne443 médecins, 66 réponses14,9 %21 cabinets
- Granges et Soleure237 médecins, 19 réponses8,0 %8 cabinets
Taux de réponse par site, barres à partir de zéro.
La Suisse alémanique est saturée, la Romandie ne l’est pas. La liste de Montreux était environ 40 pour cent plus petite que celle de Berne et elle a affiché le taux de réponse le plus élevé. La plupart des campagnes en Suisse restent en allemand. C’est précisément pour cela que la Romandie répond encore.
Pour vous : Un marché que vos concurrents négligent en allemand est souvent celui qui répond en premier.
Résultat.
Seuls les médecins qui adressent vraiment sont comptés.
942 médecins. 46 cabinets référents.
- 942Médecins, 3'146 e-mails, jusqu’à quatre par contact
- 130Réponses, 13,8 %
- 46cabinets référents
- 35 %Toutes les réponses étaient un échange au sujet des orientations de patients. Plus d’une sur trois.
- 6 sur 942ont demandé à ne plus être contactés, 0,6 %. Dans la profession la plus sollicitée, les médecins ont lu les e-mails comme un message entre pairs, pas comme de la publicité.
- 3 ouverturesavec des médecins référents qui savaient déjà où orienter leurs patients souffrant de douleurs.
Un lead chez Akquire signifie exactement une chose : une réponse positive d’une personne décisionnaire vérifiée dans le profil client cible. Ici : un cabinet qui veut orienter des patients. Pas d’ouverture, pas de clic, pas de liste.
Pour vous : Un nouveau site qui reçoit des patients dès le premier jour, au lieu d’attendre des mois que le bouche-à-oreille fasse effet.
trouve un site web, conçu pour les médecins référents.
Le site web de Dolomed, nous l’avons aussi conçu, en trois langues, avec un outil de navigation pour les médecins qui orientent des patients. C’est une autre histoire.
Étude de cas site web DolomedDe la liste à l’ouverture.
Début avec Akquire, une campagne par site
Les e-mails partent, en allemand pour Berne et Grenchen, en français pour Montreux
Nouveau site à Montreux
Nouveaux locaux à Berne et au centre médical de Granges
46 cabinets référents, environ dix semaines après le lancement
Vous ouvrez un site ? Les médecins référents ne viennent pas d’eux-mêmes.
Pour les hôpitaux, les groupes de cabinets et les médecins spécialistes qui dépendent des adressages : dites-nous où vous avez besoin de médecins référents. Lors de l’entretien stratégique, nous apportons le nombre de cabinets dans votre zone de desserte et un exemple d’e-mail.
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