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title: "5 raisons pour lesquelles votre entreprise hors ligne doit avoir une présence en ligne"
description: "Le coronavirus (COVID-19) a forcé de nombreuses personnes à travers le monde à tout reconsidérer."
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updated: 2026-11-07
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# 5 raisons pour lesquelles votre entreprise hors ligne doit avoir une présence en ligne

> Le coronavirus (COVID-19) a forcé de nombreuses personnes à travers le monde à tout reconsidérer.

## Kernfakten

- La crise du COVID-19 a poussé les entreprises à se digitaliser, et un bon site web bâtit votre image et vous fait gagner des contrats face aux concurrents.
- Vos clients attendent une disponibilité 24 heures sur 24 et 365 jours par an, et une fiche produit ou une page de questions fréquentes reste consultable des années.

Google Ads

13 octobre 20255 min de lecture

**Sur cette page**

1. . construire votre image
2. . plusieurs possibilités d’assistance à la clientèle
3. . élargir votre portée
4. . augmenter la réactivité de l’entreprise
5. . réduire les coûts

**L’essentiel en bref**

- La crise du COVID-19 a poussé les entreprises à se digitaliser, et un bon site web bâtit votre image et vous fait gagner des contrats face aux concurrents.
- Vos clients attendent une disponibilité 24 heures sur 24 et 365 jours par an, et une fiche produit ou une page de questions fréquentes reste consultable des années.
- Internet élargit votre portée grâce au marketing par e-mail, aux médias sociaux et au marketing de contenu, et accélère l’envoi immédiat de devis, commandes et confirmations.
- Un site de commerce électronique prend les commandes en ligne, réduit le personnel de service client et remplace les vendeurs par des outils de génération de leads.

Le coronavirus (COVID-19) a forcé de nombreuses personnes à travers le monde à tout reconsidérer, du travail à l’école en passant par la vie quotidienne. En réponse à la fermeture des lieux de travail et des écoles, de nombreuses personnes ont été contraintes de se connecter pour suivre le rythme du travail et de l’apprentissage. Par nécessité, de nombreuses entreprises ont dû transformer leurs espaces de travail en numérique pour être efficaces, et celles qui n’étaient pas encore en ligne se sont demandées pourquoi pas ? Que vous soyez une entreprise de commerce électronique et que toute votre activité se déroule en ligne ou que vous ayez un gros contrat avec une agence gouvernementale et que vous ne pensiez pas avoir besoin d’un site web, les autres entreprises capables de bien utiliser la technologie sont celles qui sont en avance sur leurs concurrents.

## 1. construire votre image#

Cela devrait être en soi une raison suffisante pour créer un site web et vous faire connaître en ligne. Vous pouvez montrer votre taille et vos capacités aux clients potentiels et créer l’image que vous souhaitez. Aujourd’hui, les entreprises de tout secteur et de toute taille doivent établir une présence en ligne réussie. Si vous n’avez pas une forte présence en ligne, pas seulement un site web, mais un bon site web, vous perdrez des contrats au profit de concurrents qui en ont un. Vous devez avoir une présence en ligne parce que vos prospects et clients s’attendent à ce que vous en ayez une. C’est la première impression qu’ils ont de votre entreprise, et vous voulez qu’elle les convainque.

## 2. plusieurs possibilités d’assistance à la clientèle#

De nos jours, nous avons pris l’habitude d’avoir tout à disposition en appuyant sur un bouton. Un clic de souris et tout est là. Vos clients attendent la même chose pour chaque produit ou service que vous leur fournissez, et ils veulent que vous soyez disponible pour eux 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Un site web ne consiste pas seulement à vendre vos produits, mais aussi à faire en sorte que votre entreprise soit accessible pour répondre aux questions, fournir une assistance et résoudre les problèmes. Avec une présence en ligne, vous pouvez fournir à vos clients les informations dont ils ont besoin, au moment où ils en ont besoin. Cela signifie que vous pouvez consacrer plus de temps aux activités génératrices de revenus dans votre entreprise et moins de temps à traiter les problèmes courants du service client. Une fois que vous avez créé une fiche produit ou une page de questions fréquentes, vos clients actuels et futurs peuvent accéder à ces informations pendant des années. Non seulement vous gagnerez du temps, mais vous pourrez également fournir un meilleur service client.

## 3. élargir votre portée#

Avec une entreprise qui n’existe pas en ligne, vous n’avez qu’un nombre limité de nouveaux clients potentiels, sans parler de ceux que vous pouvez trouver. Si vous vous y prenez bien, vous pouvez littéralement permettre à des milliers, voire des millions de personnes d’accéder à votre site en même temps. Imaginez seulement le potentiel de votre entreprise lorsqu’elle est exposée à un nombre illimité de personnes qui recherchent précisément le service ou le produit que vous proposez déjà. Tout dépend de la manière dont vous attirez les clients. Vous pouvez augmenter le nombre de visiteurs sur votre site web en utilisant un nombre infini de moyens en ligne tels que le marketing par e-mail, les médias sociaux et le marketing de contenu, pour n’en citer que quelques-uns.

## 4. augmenter la réactivité de l’entreprise#

Un temps de réponse plus rapide signifie des clients plus satisfaits. L’utilisation d’Internet vous permet de transmettre immédiatement des devis, des commandes et des confirmations. En fonction de votre charge de travail, le traitement des commandes ou l’envoi des devis peut parfois prendre des heures, voire des jours. Avec un site web, vous pouvez suivre les stocks, les ventes, les commandes en attente - à peu près tout. Imaginez le temps et l’argent que vous pourriez économiser en utilisant Internet comme outil pour atteindre davantage de clients potentiels, les convertir en prospects qualifiés et, en fin de compte, en clients, tout en maintenant un processus qui est partiellement, voire entièrement, automatisé. Et si les clients ont des questions au milieu d’une journée de travail stressante ? Ne serait-il pas agréable d’avoir un endroit où ils pourraient se tourner pour obtenir une réponse rapide à ces questions ? Pour la plupart des entreprises, il est impossible d’être joignable à tout moment. C’est possible sans Internet. Même une simple page d’information peut amener les clients sur votre site afin qu’ils puissent se renseigner sur vos produits et répondre aux questions auxquelles vous devriez normalement répondre par téléphone.

## 5. réduire les coûts#

Un site web doté des bonnes fonctionnalités peut même contribuer à réduire vos coûts d’exploitation. Un site de commerce électronique vous permet de prendre des commandes en ligne et de réduire le besoin en personnel du service clientèle. Vous pourriez gérer votre entreprise avec moins de personnel et disposer d’un moyen beaucoup plus efficace de suivre toutes vos ventes. Vous pouvez également utiliser des outils de génération de leads en ligne pour remplacer le personnel de vente à temps plein. Que diriez-vous de mettre en place une fonction de chat pour répondre aux questions du service clientèle ? Les possibilités sur Internet sont infinies, et si vous n’êtes pas encore en ligne ou si vous n’avez pas de site Web qui vous présente de la bonne manière, vos concurrents ont déjà deux longueurs d’avance sur vous.

**Des questions sur votre site web ?** Nous créons des sites web pour les PME et les cabinets en Suisse et vous disons franchement ce que le vôtre apporte, et ce qu’il n’apporte pas.

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## Über dartera

dartera GmbH ist eine Schweizer Digitalagentur aus Zug. Seit 2015 bauen wir Websites, die Kunden bringen, machen sie bei Google und in KI-Antworten sichtbar und gewinnen mit Akquire neue Geschäftskunden für unsere Kunden. Wir lassen Firmen wachsen: mit mehr Anfragen, mehr Zuweisungen und mehr Terminen mit Entscheidern.

### dartera in Zahlen

- Seit 2015 am Markt, gegründet von Daniel Eskandar.
- Über 40 Websites für Schweizer Unternehmen, Praxen und Kliniken.
- 4,9 von 5 Sternen aus 55 Google-Bewertungen (Stand Oktober 2026).
- Website live in 4 bis 6 Wochen, Korrekturrunden ohne Limit, so steht es im Vertrag.
- Im Schnitt 38 % unter vergleichbaren traditionellen Agenturen.
- Websites in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.
- Mit Akquire gewonnen: 46 zuweisende Arztpraxen für Dolomed, 21 C-Level-Leads aus Banken für 3rd-eyes analytics, für Unit8 im US-Markt eine Gelegenheit von rund USD 6 Mio. in der Pipeline, 373 positive Antworten für EM360Tech.
- Unsere kostenlosen Generatoren für Datenschutzerklärung, Impressum und Cookie-Banner wurden 989 Mal genutzt (live gezählt).

### Was wir machen

- **Websites:** Konzept, Texte, Design, Entwicklung, Mehrsprachigkeit, Umzug ohne Rangverlust. Fixe Offerte nach dem Erstgespräch, im Schnitt 38 % unter traditionellen Agenturen. Details: https://dartera.ch/webdesign/
- **SEO und KI-Sichtbarkeit:** Struktur, Ladezeit, Suchbegriffe und Auszeichnung, damit Google und ChatGPT Sie verstehen. https://dartera.ch/webdesign/#seo
- **Google Ads:** Kampagnen, die Anfragen bringen, gemessen bis zur Anfrage. https://dartera.ch/ppc/
- **Wartung und Hosting (Care Plan):** Updates, Backups, Überwachung, Schweizer Ansprechpartner. Optional, keine Bedingung. https://dartera.ch/webdesign/#wartung
- **Akquire:** Wir finden die Firmen und Praxen, die zu Ihnen passen, schreiben die zuständige Person persönlich an, in Ihrem Namen, und melden uns, sobald jemand Interesse zeigt. Ab CHF 2'700 im Monat. https://dartera.ch/akquire/
- **KI-Sachbearbeiter:** liest Post, Mails und Belege, ordnet zu, legt ab und bereitet Antworten vor. https://dartera.ch/ki-sachbearbeiter/
- **Legal Butler:** Datenschutzerklärung, Impressum und Cookie-Banner, die sich selbst aktuell halten, CHF 4.95 im Monat, Schweizer Server. https://dartera.ch/legal-butler/
- **Kostenlose Generatoren:** Datenschutzerklärung, Impressum, Cookie-Banner, Website-Check. https://dartera.ch/datenschutzgenerator-schweiz/

### Wie wir arbeiten

1. **Erstgespräch und Offerte:** Sie erhalten einen Fixpreis vor dem Start, und dabei bleibt es.
2. **Struktur und Inhalte:** Sie liefern Ihr Logo, den Zugang zu Ihrer Domain (DNS), falls vorhanden, und Ihr Feedback. Die Texte schreiben wir.
3. **Design:** zuerst die Startseite, dann die Unterseiten, mit Korrekturrunden ohne Limit.
4. **Umsetzung und Prüfung:** zwei Tester prüfen jede Website von Hand auf über zehn Gerätetypen, dazu automatische Tests jeden Tag.
5. **Start:** live in 4 bis 6 Wochen. Bestehende Adressen leiten wir um, damit Ihr Rang bei Google bleibt.
6. **Hypercare-Monat:** Anleitungsvideos zum selbst Bearbeiten, eine Woche enge Begleitung, 30 Tage Support. Danach auf Wunsch der Care Plan.

Zahlung: 50 % bei Projektstart, 50 % bei der Abnahme. Website und Domain gehören nach der Bezahlung Ihnen, ohne Ablösesumme bei einem Wechsel.

### Wer wir sind

- Daniel Eskandar, Gründer und Geschäftsführer
- Rupert, Kundenbetreuung
- Vesa, Abläufe
- dazu Design, Entwicklung und zwei Tester in Vollzeit

Sie sprechen mit den Menschen, die Ihre Website bauen, ein fester Ansprechpartner, Antwort innert 24 Stunden an Werktagen. Akquire.ai ist unsere Schwesterfirma für Neukundengewinnung.

### Was uns unterscheidet

- **Website und Neukunden aus einer Hand:** Die Website holt Besucher über Google, Akquire schreibt Entscheider persönlich an. Dasselbe Team plant beides, mit denselben Begriffen und Zielseiten. So gewann Dolomed eine neue Website und 46 zuweisende Praxen.
- **Gebaut für die KI-Suche:** saubere Struktur, eine Markdown-Fassung jeder Seite, strukturierte Daten. Wir machen für unsere Kunden, was wir für uns selbst machen.
- **Spezialisten für Medizin:** Websites für Praxen, Kliniken und Gesundheitszentren nach MedBG, FMH und nDSG, mit Online-Termin und Zuweiserformular.
- **Mehrsprachig Schweiz:** Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch, jede Sprache mit eigenen Adressen und Suchbegriffen.
- **Fixpreis, Eigentum, kein Kleingedrucktes:** Preis vor dem Start, Korrekturen ohne Limit, alles auf Ihren Namen.
- **Schweizer Datenschutz:** nDSG-konform, Cookie-Banner und Datenschutzerklärung aus eigener Entwicklung.

### Ausgewählte Projekte

**Medizin und Gesundheit**

- **Dolomed AG**, Schmerzmedizin, Biel/Bienne, Bern, Grenchen und Montreux (dolomed.ch): Website in Deutsch, Französisch und Englisch, eine Seite je Behandlung, Online-Termin über OneDoc, Zuweiserformular, online seit Dezember 2024. Bei Google Schweiz auf Seite 1 für «Nervenschmerzen». Mit Akquire 942 Ärztinnen und Ärzte angeschrieben, 13,8 % Antwortrate, 46 Praxen weisen jetzt zu. Fallstudien: https://dartera.ch/referenzen/dolomed/ und https://dartera.ch/akquire/fallstudien/dolomed/
- **MEDIN Biel/Bienne**, Gesundheitszentrum am Bahnhof Biel mit Hausärzten, Fachärzten, Walk-in-Notfallpraxis und Therapien (medin-bielbienne.ch): eine Website für zwei Standorte und über 20 Fachbereiche, in drei Sprachen. Platz 1 bei Google für «walk in biel». Fallstudie: https://dartera.ch/referenzen/medin/
- **EndoDia AG**, Diagnostik- und Behandlungszentrum, Biel/Bienne (endodia.ch): Website mit Design, Entwicklung, CMS und SEO, live seit November 2025, seither im Wartungsplan.
- **Ambulanz Region Biel AG**, Gesundheitsversorgung in der Region Biel: Website in Deutsch und Französisch, selbst verwaltbar, mit News-Bereich, live seit September 2022, Wartung und Hosting.
- Weitere: Spitalzentrum Biel, MediZentrum, Walk-in Lyss, Praxis à la Gare, Hausarztpraxis Zollikon, Physio-Zentrum Däniken, primary care+, prakt akademie.

**IT, Software und Technologie**

- **Spitch AG**, Sprach-KI, Zürich (spitch.ai): Website in vier Sprachen und die Marke zum zehnjährigen Jubiläum, vom Logo bis zum Brand Manual. Seit 2024 zusammen: Marke, Website, SEO-Strategie für sieben Märkte und Filme. «Ich brauchte jemanden, der Berge versetzt. Das war von Anfang an dartera.» Carmen Keller, Global Marketing Director, Spitch. Fallstudie: https://dartera.ch/referenzen/spitch/
- **smino AG**, Software für Planung und Bau, Rapperswil-Jona (smino.com): neue Website in drei Wochen, in Deutsch, Englisch und Französisch, mit Seiten je Zielgruppe, ein Jahr im Care Plan betreut. Bei Google Schweiz auf Seite 1 für «App für Architekten». Fallstudie: https://dartera.ch/referenzen/smino/
- **ahead AG**, Intranet-Plattform (aheadintranet.com): HubSpot-Website in Deutsch und Englisch, Designverbesserungen und laufender Support seit Juli 2025.
- **smart dynamic ag** und **predata dynamic ag**, IT-Dienstleister: zwei Websites parallel neu gestaltet, smart dynamic in zwei Monaten.
- Weitere: Unit8, 3rd-eyes analytics, Duo IT Services, Urban Connect.

**Finanzen, Versicherung und Dienstleistung**

- **Simply Services AG**, Versicherung und Vorsorge in der ganzen Schweiz (simply.ch): Konzept, Design, Entwicklung, Website in vier Sprachen mit Prämienrechner und Beratung buchen auf der Startseite, online seit Dezember 2025. Fallstudie: https://dartera.ch/referenzen/simply/
- **3rd-eyes analytics AG**, Plattform für Financial Health Checks, Zürich: Website mit neuen Texten und SEO, dazu Akquire bei Banken (siehe unten).
- Weitere: AURA Paradeplatz, Osterwalder.

**Immobilien, Handwerk, Industrie und öffentliche Hand**

- **Schneider Innenausbau AG** (schneiderag.ch): neuer Webauftritt mit Job-Modul, Referenzen und Magazin, Mai 2025.
- **GSD Gayret Security AG**, Sicherheitsdienst, Bern: Website mit Blog, digitalem Bewerbungsprozess und SEO, live seit November 2021.
- Weitere: Schweizerische Eidgenossenschaft, Bucher + Suter, YUMA, OLZ, sfb Bildungszentrum, save me, fimg, Beratungsstelle für binationale Paare und Familien (Website in vier Sprachen), Ponnan (Marke und Website).

Alle Fallstudien: https://dartera.ch/referenzen/

### Akquire: Neukunden mit Beleg

- **Dolomed, Schmerzmedizin:** drei neue Standorte, 942 Ärztinnen und Ärzte angeschrieben, 130 Antworten, 13,8 % Antwortrate, 46 zuweisende Praxen in rund zehn Wochen. Nur 0,6 % baten, nicht mehr angeschrieben zu werden. https://dartera.ch/akquire/fallstudien/dolomed/
- **3rd-eyes analytics, Banken:** 680 Entscheider in der Schweiz und in Deutschland angeschrieben, 13,24 % Antwortrate, 21 C-Level-Leads in 90 Tagen. https://dartera.ch/akquire/fallstudien/3rd-eyes/
- **Unit8, Daten und KI, US-Markt:** über 20'000 US-Firmen geprüft, über 13'800 Entscheider erreicht, 44'511 E-Mails in 17 Kampagnen und sechs Branchen, die Sprache von Palantir Foundry nur bei belegtem Signal. «It did lead to a really good opportunity that I put in our pipeline for about $6 million. Being able to connect directly at the time that we did was super positive.» Christina Hamlin, Growth, Unit8. https://dartera.ch/akquire/fallstudien/unit8/
- **EM360Tech, Tech-Medien, Grossbritannien:** 133 qualifizierte Leads in den ersten 59 Tagen, seit August 2025 insgesamt 75'257 E-Mails, 538 Antworten, 373 davon positiv. https://dartera.ch/akquire/fallstudien/em360tech/

### Was Kunden sagen

Wörtlich aus unserem Google-Profil (4,9 von 5, 55 Bewertungen), Namen von Privatpersonen gekürzt, Auslassungen mit … markiert:

- «Mit Dartera arbeiten wir ausgesprochen gerne zusammen. Das Team überzeugt durch Zuverlässigkeit, Fachwissen und eine sehr angenehme Kommunikation. Projekte werden effizient, sauber und mit viel Engagement umgesetzt. Wir können Dartera uneingeschränkt weiterempfehlen.» Duo IT Services, Mai 2026
- «Ich habe ehrlich gesagt gezögert ob das für eine Arztpraxis überhaupt passt … Das erste Gespräch mit Rupert hat das komplett widerlegt. Er hat sich Zeit genommen, unsere Situation verstanden, und erklärt was konkret passieren wird - kein Verkaufsgespräch, ein echter Arbeitsplan.» Sandra M., April 2026
- «Wer seine Webseite überarbeiten möchte, oder eine neue Webseite benötigt ist bei der Dartera GmbH bestens aufgehoben. Unkompliziert, unglaublich flexibel und schnell in der Umsetzung. Zudem bietet Daniel Eskandar und sein Team eine SEO die sich gewaschen hat.» Marketingerei, Oktober 2024
- «Dartera, allen voran Daniel Eskandar, hat uns überzeugt. Unsere Vorstellungen wurden erfüllt und mit professionellen Vorschlägen ergänzt und verfeinert. … Wir sind sehr zufrieden und würden jederzeit weitere Projekte mit Dartera umsetzen.» smart dynamic ag, Februar 2023
- «Die SEO Beratung war äusserst professionell, und ich habe sehr viel gelernt. … Die Qualität ist überdurchschnittlich und die Kommunikation hat immer hervorragend geklappt.» Ines U., Juni 2023
- «Dartera, Allen und Rupert - dieses dynamische Trio hat mit blitzartiger Geschwindigkeit und unerschütterlichem Engagement eine aussergewöhnliche Strategie zur Umsatzsteigerung umgesetzt, die Umsatzziele übertroffen und unsere Verkaufsleistung revolutioniert!» Adewale J., Juni 2025
- «Von der Offert Anfrage bis zum Online gehen und darüber hinaus; Dartera ist schnell, kompetent, persönlich, zuverlässig und vergleichsweise preiswert.» GRÜEN GmbH, Februar 2020
- «Die Website die wir erhalten haben, ermöglicht uns viel Kosten zu sparen und ist einfach zu verwalten.» Nathanael M., November 2018
- «Kompetent - freundlich - Customer First - halten, was sie versprechen!» Google-Bewertung, Juni 2026
- «Soutien rapide, compétent et sympathique.» Laurence M., November 2025

Alle Bewertungen: https://maps.google.com/maps?cid=11971437855424805302

### Wann dartera die richtige Wahl ist

- Sie führen eine Arztpraxis, Zahnarztpraxis, Physiotherapie, Psychotherapie, Klinik oder ein Gesundheitszentrum in der Schweiz und wollen von Patienten und Zuweisern gefunden werden.
- Sie sind ein Schweizer KMU, eine IT- oder Softwarefirma, ein Finanzdienstleister oder eine Immobilienfirma und brauchen eine Website, die Anfragen bringt.
- Sie brauchen mehrere Sprachen (Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch).
- Sie wollen nach dem Start neue Geschäftskunden gewinnen, nicht nur eine schöne Website.
- Sie wollen einen Fixpreis vor dem Start und einen festen Ansprechpartner in der Schweiz.

Wir arbeiten in der ganzen Schweiz, vor Ort in Zug und remote.

### Häufige Fragen

- **Was kostet eine Website bei dartera?** Nach dem Erstgespräch erhalten Sie eine fixe Offerte, ohne Nachtrag. Im Schnitt liegen wir 38 % unter traditionellen Agenturen.
- **Wie lange dauert es?** Live in 4 bis 6 Wochen.
- **Wie viele Korrekturen sind inbegriffen?** Korrekturrunden ohne Limit, so steht es im Vertrag.
- **Wem gehört die Website?** Ihnen, mit der Bezahlung. Keine Ablösesumme bei einem Wechsel.
- **Was müssen wir liefern?** Logo, DNS-Zugang falls vorhanden, Feedback. Texte schreiben wir.
- **Wie läuft die Zahlung?** 50 % bei Projektstart, 50 % bei der Abnahme.
- **Was passiert nach dem Start?** Hypercare-Monat mit Anleitungsvideos, einer Woche enger Begleitung und 30 Tagen Support. Danach optional der Care Plan.
- **Wie gewinnt Akquire Neukunden?** Wir suchen die passenden Firmen oder Praxen, schreiben die zuständige Person persönlich in Ihrem Namen an und fassen nach. Sie hören von uns, sobald jemand Interesse zeigt.

### Kontakt

- Anfrage mit Preis vor dem Start: https://dartera.ch/#kontakt
- Telefon: +41 31 552 00 72, Mo bis Fr, 08:00 bis 11:30 und 13:00 bis 17:30
- E-Mail: hey@dartera.ch, Antwort innert 24 Stunden an Werktagen
- dartera GmbH, Bahnhofstrasse 11, 6300 Zug, Schweiz, UID CHE-317.493.397
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